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«Für die Feinverteilung in den Städten braucht es innovative Konzepte und Technologien»

Technologie Die Zukunft der Logistik liegt unter der Erde. So sieht es das nachhaltige Projekt Cargo sous terrain vor. Wo die...

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«Wir gehören zu den besten Europas»

Technologie Florian Teuteberg ist nicht nur einer der Gründer von Digitec und Galaxus, den erfolgreichen Onlineshops, sondern revolutionierte den Schweizer...

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Hirn 1.0 trifft Industrie 4.0

Technologie Digitalisierung, Industrie 4.0 und Internet der Dinge machen Druck. Manager reagieren mit operativer Hektik oder abwartender Starre. Neben Technik...

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Software Defined Storage und IBM

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Reale Vorteile durch künstliche Intelligenz

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Outplacement: Unterstützung nach der Kündigung

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Digitale Transformation – nicht nur Sache der IT-Abteilung

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Interview

Kunden spielen die wichtigste Rolle bei der digitalen Transformation.

Die Welt wird immer digitaler. Menschen informieren sich und tauschen sich vermehrt online aus. Viele Prozesse und Angebote verlagern sich ins Internet. Diese Tendenz und damit verbundenen Verhaltensänderungen der Konsumenten, stellen ganz neu Anforderungen an Unternehmen und Mitarbeitende. René Lisi, Experte für Customer Relationship Management, Customer Service und Social Media Management spricht im Interview über die Chancen und Herausforderungen der digitalen Transformation.

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